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指责商家卖假装修材料 顾客遭电话恐吓

来源: 作者:佚名 录入时间:2007-10-26 10:05:27 浏览次数:

名牌石材屡出问题 鉴定发现是冒牌货——

家住石景山的赵先生花高价购买了名牌石材装修房子,却发现石材质量有问题,并进一步发现商家并未取得销售授权。赵先生随后找到商家要求赔偿,却意外接到恐吓电话。昨天,赵先生得到了满意的赔偿,商家坚称出售的是真货,并表示不清楚恐吓电话的事。

名牌石材屡出问题

顾客起疑心

赵先生于4月底在红星美凯龙家居商场西四环店的国华石材购买了两块杜邦蒙特利的米兰石用来装修。“花高价买名牌就是为了安全放心,谁知道安装时就发现了问题。”赵先生告诉记者,国华石材店前后来安装了4次,“第一次拿来石材就断了,第二次拿来的石材短了一截,后来还发现本来雪白的石材上竟然有黑点。”产生怀疑的赵先生找到蒙特利北京点击查看北京及更多城市天气预报分公司,工作人员查询后告诉他,国华石材并没有取得蒙特利公司的销售授权。“当初我买的时候,他们还拿出授权书给我看,后来我才知道,那个授权书没有批号。”

赵先生把装修时裁下来的一小块石材寄到蒙特利公司鉴定。蒙特利公司出具了鉴定报告,称这块石材并非蒙特利的米兰石。

要求赔偿

不料接到恐吓电话

赵先生随后找到国华石材店要求退款和赔偿,却被拒绝。随后赵先生又找到红星美凯龙家居商场,工作人员表示,会处理这件事情,请赵先生等待。

“没过几天,就接到了恐吓电话。”赵先生告诉记者,6月14日晚上,有人打电话到赵先生妻子的手机上,“那边说,差不多就行了啊,把我们逼到绝路上去,你们也不好过之类的话,我妻子吓坏了。后来再打过去,那边竟说是空号。听那个声音像是国华石材的人。”随后,赵先生报了案。“其实我倒是不怕,要是他真敢来我跟他拼了。可我老婆一个女人家,要是出了什么事可怎么办。”

顾客获赔

石材真假仍存疑

昨日,记者了解到,红星美凯龙家居商场已经赔偿了赵先生。“退了我一千多元的订金,又按照消协规定的假一罚二再给一千多,还给了一千多元的误工补偿。”赵先生表示对赔偿比较满意,“可其他买假货的人也应该知道这事儿呀!”

记者致电蒙特利北京分公司,工作人员查询后称,国华石材的确没有取得蒙特利的销售授权。随后工作人员解释,取得授权需要一定的提货量,有的店提货量小,所以没有授权,但销售的也可能是真货。

随后记者致电红星美凯龙,询问国华石材出售的蒙特利米兰石是否是假货,工作人员张女士表示,这个她不好说,并一再强调这件事情已经解决了,有什么问题可以问赵先生。

国华石材的工作人员称他们出售的是真货,好多家石材店都像他们一样没有授权。记者询问既然是真的为什么还要给消费者赔偿,工作人员表示赔偿的事情由红星美凯龙负责联系,他们并不知道具体情况。而恐吓电话的事,工作人员表示并不清楚。晨报记者 刘珏欣

[责任编辑:ripleyyu]

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