商务部解读《洗染业管理办法》 违规者可罚三万
来源： 作者：佚名 录入时间：2007-11-9 10:06:19 浏览次数：
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  洗染业管理办法7月实施 开启式干洗机遭淘汰 |
问：请介绍一下目前我国洗染行业发展的总体情况
答：改革开放以来，作为传统服务业的洗染行业取得了很大发展，根本上改变了过去长期存在的“洗衣难”局面。在社会化投入和市场化竞争的推动下，洗染行业已经形成产业规模，据有关测算，目前全国有专业洗染店（厂）约15万家，从业人员近100万，年营业额达到100亿人民币。除为百姓提供洗衣服务外，洗染行业还广泛为宾馆饭店、餐馆、医院、学校等单位提供服务，对经济发展、满足市场需求发挥了重要作用。
问：目前洗染行业还存在哪些问题
答：洗染行业在快速发展的过程中，也存在一些比较突出问题：一是市场秩序较乱，存在大量不具备经营条件的洗衣店，从业人员不具备相关的操作技能；二是经营行为不规范，不事先告知消费者相关情况，不按照加工和服务程序操作，洗染效果达不到质量要求，个别甚至存在欺诈行为（虚假宣传、利用储值卡诈骗、水洗冒充干洗等）；三是使用落后的非环保型设备，废水、废气和废物排放超标，造成对环境的污染；四是消费者投诉率居高不下，连续几年位居生活服务业第二。
问：《办法》对洗染企业经营活动做了哪些具体规定
第一是要求经营者制定有关安全生产、环境保护和卫生管理制度，为员工提供有效的防护用品，定期对员工进行安全、环保和卫生教育、培训。要求洗染企业在营业场所醒目位置明示服务项目、服务价格。
第二是明确禁止洗染企业从事以下欺诈行为：
（一）虚假宣传；
（二）利用储值卡进行消费欺诈；
（三）以“水洗”、“单烫”冒充干洗；
（四）故意掩饰在加工过程中使衣物损坏的事实。
第三是对于消费者投诉较多的收衣检验、保管、服务凭证等经营环节，对经营者提出程序和规范性要求。
问：《办法》从环保方面对洗染企业提出了哪些要求
答：《办法》主要从以下三个方面提出了具体要求：
第一是设备方面，《办法》规定新建或改建、扩建洗染店应当使用具有净化回收干洗溶剂功能的全封闭式干洗机；现有洗染店使用开启式干洗机的，必须进行改装，增加压缩机制冷回收系统，强制回收干洗溶剂；使用开启式石油衍生干洗机和烘干机的，还须配备防火、防爆的安全装置。
第二是洗涤用品方面，《办法》规定洗染店不得使用不符合国家有关规定的干洗溶剂；鼓励水洗厂使用无磷、低磷洗涤用品。
第三是污染物处理方面，《办法》规定污染物的排放应当达到国家或地方规定的污染物排放标准；对于含有干洗溶剂的残渣、废水应进行妥善收集、处理；外排废水排入城市污水管网进行集中处理的，应当符合相应污水处理厂对进水水质的要求，不得将不符合排放标准的废水直接排放到河流、湖泊、雨水管线等。
问：请介绍一下经营者备案制度，有什么作用
《办法》规定经营者应当在取得营业执照后60日内，向登记注册地工商行政管理部门的同级商务主管部门办理备案。备案的主要内容是经营者名称、营业地址、营业面积及从业人员等信息。备案的主要目的是使主管部门全面了解洗染行业的发展状况，以便更好地为行业提供指导和服务。
问：请简要介绍一下保值清洗
保值清洗是指消费者对于一些贵重衣物，可以与经营者
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